신입사원이 소통하려면 고수의 N가지 필수 과목.

거의 모든 초빙직위요구에서"소통에 능숙하다"는것은 반드시 없어서는 안될 조항이다.대다수 사장은 차라리 능력이 평범하지만 소통능력이 뛰여난 종업원을 모집할망정 온종일 혼자 다니고 제멋대로 하는 이른바 인재를 초빙하려 하지 않는다.

거의 모든 초빙직위요구에서"소통에 능숙하다"는것은 반드시 없어서는 안될 조항이다.대다수 사장은 차라리 능력이 평범하지만 소통능력이 뛰여난 종업원을 모집할망정 온종일 혼자 다니고 제멋대로 하는 이른바 인재를 초빙하려 하지 않는다.
직장 소통 3원칙

많은 사람들이 소통을 하면 말을 잘해야 한다고 생각한다. 사실 직장 소통에는 자신의 관점을 어떻게 발표하는지, 타인의 의견을 어떻게 경청하는지도 포함된다.소통하는 방식은 매우 많다. 대면 대화뿐만 아니라 이메일 한 통, 전화 한 통, 심지어 눈빛 한 개도 소통의 수단이다.신입사원은 일반적으로 처한 팀 환경에 대해 아직 잘 알지 못하는데, 이런 상황에서 의사소통은 세 가지 원칙을 잘 파악해야 한다.

입장을 정확히 찾다

신입사원은 자신이 팀의 후발주자이자 경력이 가장 얕은 초보라는 것을 충분히 깨달아야 한다.일반적으로 지도자와 동료는 모두 당신의 직장 선배입니다.이런 상황에서 신인은 자신의 생각을 표현할 때 가능한 한 저조하고 우회적인 방식을 채택해야 한다.특히 당신의 관점이 다른 동료들과 충돌할 때 상대방의 권위성을 충분히 고려하고 타인의 의견을 충분히 존중해야 한다.동시에 자신의 관점을 표현할 때도 지나치게 자신을 강조하지 말고 상대방의 입장에서 더 많이 문제를 고려해야 한다.

풍격에 순응하다

서로 다른 기업 문화, 서로 다른 관리 제도, 서로 다른 업무 부서, 소통 스타일은 모두 다를 것이다.유럽과 미국의 한 IT 회사는 중장비를 생산하는 일본 기업 직원들과 의사소통 스타일이 크게 다를 수밖에 없다.또 례를 들면 HR (인적자원) 부문의 소통방식과 공사현장의 소통방식도 다르다.신인은 팀 내 동료 간의 소통 스타일을 주의 깊게 관찰하고, 모두가 관점을 표현하는 방식에 주의해야 한다.만약 모두가 허심탄회하다면, 너도 할 말이 있으면 솔직히 말해라.만약 모두가 함축적이고 완곡한 것을 좋아한다면, 너도 말하는 방식에 주의해야 한다.총적으로 될수록 모두가 습관적이고 인정하는 방식을 취하여 특립독행하여 물의를 일으키지 않도록 해야 한다.

적시에 소통하다.

성격이 내성적이든 외향적이든 다른 사람과 공유하는 것을 좋아하든 업무 중에 항상 의사소통에 주의하는 것이 의사소통을 하지 않는 것보다 훨씬 좋다.문화적인 회사마다 의사소통의 스타일이 다를 수 있지만 성격이 외향적이고 다른 사람과 의사소통을 잘하는 직원들은 항상 더 인기가 있다.신인은 모든 기회를 이용하여 지도자, 동료와 교류하고, 적절한 시기에 자신의 관점과 생각을 말해야 한다.
직장 소통의 오류

소통은 양날의 칼이다. 해서는 안 될 말을 하고, 관점을 과격하게 표현하고, 타인의 권위를 건드리고, 개성이 너무 침울하면 당신의 직업 운명에 영향을 줄 수 있다.그렇다면 신인들은 의사소통에서 도대체 어떤 잘못된 점이 있을까?

개인의 생각만으로 당연히 문제를 처리하다

어떤 신인들은 성격이 비교적 내성적이기 때문에 동료와 아직 잘 알지 못하거나 체면에 방해가 되어 업무 중에 문제에 부딪히면 개인의 힘으로 해결하기 어려운 어려움을 겪거나 상사가 내린 업무 지령을 일시에 이해하지 못한다. 지도자나 동료를 찾아 상의하는 것이 아니라 자기 개인의 주관적인 의사만으로 처리하는 것이다. 마지막에는 종종 실수가 많다.

   권장 사항: 신인은 업무 경험이 풍부하지 않을 때 당연하게 문제를 처리하지 말고 지도자와 동료에게 많이 가르침을 청해야 한다. 이렇게 하면 업무 중에 착오가 발생할 기회를 줄일 수 있고 둘째, 팀과의 소통을 강화하여 신속하게 팀에 융합될 수 있다.

지체 없이 자신을 표현하다.

하룻강아지 범 무서운 줄 모른다더니, 막 일에 참가한 신인들은 항상 지체없이 자신의 혁신적인 생각을 말하고, 모두의 인정을 받기를 바란다.실제로 당신의 생각에는 허점이나 비현실적인 점이 적지 않을 수 있습니다. 서둘러 성공을 추구하면 오히려 다른 사람의 반감을 살 수 있습니다.

   권장 사항: 신출내기로서 새로운 환경에 처해 있다. 아무리 큰 포부를 가지고 있어도 공부하는 태도에 입각해야 한다. 때로는"일을 많이 하고 말을 적게 하는 것"이 좋은 방법이라고 할 수 있다.

장소를 보지 않고 방식을 잘못 보다.

상사가 고객을 데리고 회사를 참관하고 있는데, 당신은 오히려 기세등등하게 달려가 자신의"4금"을 언제부터 납부할 것인지를 묻는데, 상사는 반드시 당신이라는 사람이"잘 들 수 없다"고 생각할 것이다.회의를 할 때 당신은 항상 아무 말도 하지 않고, 회의가 끝난 후에는 항상 회의에서 결정된 일에 대해 쉴 새 없이 관점을 발표하는데, 이것이 어떻게 다른 사람의 반감을 사지 않을 수 있겠는가......장소를 보지 않고 방식이 부적절한 소통은 보통 실패한다.

  권장 사항: 신인은 의사소통에서 눈치를 살피고 적당한 장소에서 적당한 방식으로 자신의 관점을 표현하거나 다른 사람과 문제를 토론해야 한다.