服装店の経営技術を把握する時、お客さんに接近する一番いい方法です。

衣料品店での販売は、タイミングを見て顧客に接近することが大切で、早すぎる接近は、顧客が警戒心を持ち、遅すぎる接近は「サービスが行き届かない」と顧客に感じさせる。服の販売の中で、多くのスーパーガイドが百万の業績をもたらしたのは、彼らが販売の中でお客様に近い一番いい時期を選んだからです。販売の中で成約が決まるお客様との接触のタイミングを見てみましょう。

　　顧客が特定の商品に注目する場合

私達が発見した時に、お客さんは非常に注意深く商品を観察して、この商品がお客さんの興味を引き起こしたと説明しています。この服がどんな格好をしているか想像し始めたかもしれません。この時、ガイドは自信を持って介入して、お客さんにこの商品を紹介します。

　　顧客がある商品に接触し始めた時

この動作はお客様が商品に興味を持っていることを示しています。自分に合っているかどうかを確認したいです。この時、ガイドが介入して、「すみません、この服はいかがですか？」もちろんです。お客さんが商品に触れたとたんに、音を立てて介入しないでください。お客さんを驚かせます。少し間隔を置いて、もっと穏やかに聞いてください。

　　お客さんがある商品を探している表情と動作が現れたら

この時、顧客は明らかに私達の助けが必要です。買い物の介入のいい時期ですが、介入はあまり堅苦しくないので、親切にお客さんに言ってもいいです。「こんにちは、どんな種類の服を探していますか？探してみます。」

　お客さんが私たちと目で触れ合う時

実際には、お客様がご購入のアドバイスやご協力を必要とする時、彼らは常に主動的に目で私達を探してくれます。これを利用してお客様と目で触れ合う機会があります。自然とお客様に向かって、「こんにちは、いらっしゃいませ。何をお手伝いしますか？」

　　お客さんが仲間と一緒に店に入る時、服一つで仲間と話をする時

これは私が話したい第5のチャンスです。この時、お客さんはこの商品に興味を持っているに違いないです。仲間と話をするのも、アドバイスを求めているからです。

　　お客様がお店の外でショーウインドーや店内の商品を探る時

ですから、これもガイドが介入する大きなチャンスです。3秒から5秒間隔で商品を紹介します。

お客様の7つのチャンスに接近して、それらを自由自在に使えば、私達の販売を無形の中に介入させられます。販売過程はもっと自然にスムーズになります。私達のスーパーガイドの7つの販売チャンスを見終わったら、あなたは心を動かされましたか？早く試してみませんか？