支招：実体店「双11」はどうやって電気屋を逆襲しますか？

みんなはすべて知っていて、単身犬のネットショッピングのカーニバルから全国民のショッピングデーまで、“双11”はすでに国民の最も期待する“祝日”の1つです！しかし、オンラインのカーニバルは、まさに実体店の痛みです。

しかし、一部の実体靴店は「双11」の販促に対してもう抵抗しなくなりました。カードを使って贈り物を送ります。100回目の現金を返します。オンラインで無料の伝票を払います。オンラインで券を受け取るラインの下で消費します。小世は信じて、今年の“双11”の実体の靴屋はオンラインを逆襲して、芝居があります！

「ダブル11」はお客さんにサプライズをしました。

2015年、アクセンチュアは3年連続で世界シームレス小売消費者調査を発表し、中国を含む一万人近くの消費者をカバーした。調査では、59%の回答者が、実際の店で買い物するのはとても便利だと答えています。

消費者の買い物習慣の変化に対して、実体店の経営は2つの大きな傾向が現れ始めました。1つは、インターネットを利用して顧客のオンライン消費需要を導き、もう1つは体験式のマーケティングを強化し、オンラインショッピングと差別化競争を形成することです。これらの傾向は、実体店が市場防衛戦の重要な手段として位置づけられています。「非常に便利」というユーザーの優位性を維持しながら、電気商の所長を参考にし、融合させています。

実体店は消費者の個性的なニーズに応じて、消費者体験を中心に、ユニクロやH&Mなどの特定の商品と付加価値サービスを開発し、古い服の回収計画を打ち出し、持続可能なファッションの概念を押して、お客様は休眠古着を梱包して店舗に戻して回収し、1枚の買い物クーポンを獲得します。これらのクーポンを獲得した消費者の多くは現場で買い物を続けています。

お客さんと売り場で一緒に祭りをしませんか？

長年の沈殿を経て、消費者の「双11」に対する態度は次第に理性に向かいます。調査によると、消費者がオンラインで買うのは大体理性的な計画的な買い物によるもので、デパートに来てランダムな即興的な消費がもっと多いということです。そのため、多くの実体店が「双11」のイベントを企画する時、消費者がデパートに来て「一緒に過ごす」雰囲気を作ることに重点を置いています。

即興消費の特徴で、消費者実体店に来たら、ただ気軽に見て、明確な目的がないかもしれません。この時、実体店はどうやって売り場の文案、販売促進策を通じて、消費者に拒否できない理由を与えて、彼らに購買を生み出しますか？独特なショッピングシーン、十分な力の割引、ユニークな商品ですか？

オンラインショッピングは価格、数量で、実体店は価格戦で優勢がなく、自分の短所と電気商の長所で比べる必要もないです。どのように異なる消費シーンにおいて、消費者体験を中心に、あらゆる資源をよりよく動員し、販売機会をつかむことは、実体店の収入増加であり、持続可能な競争力を獲得する鍵である。

この3つの「双11」の販促は誤解されています。避けなければなりません。

コストの圧力を受けて、実体の店は販売促進の時どうしても“利益を儲けますかますそれとも人気を儲けます”の悩みの中で陥って、これは実体の店を販促する時いくつかの落とし穴に入りやすいです。

　　「ダブル11」販促が滞貨を整理するようになりました。

販売促進のスローガンを打ち出していますが、本当にお得な商品は全部在庫の滞り、不良品や断ヤード商品です。約束された「双11」は買い物の狂喜となり、在庫一掃活動になり、消費者のブランドへの信頼度に影響し、口コミで多くのお客様を失うことになりました。

活動時間は無限に延長されます。

プロモーション活動は必ず活動期限があります。特別な事情がなくて延期しないと、緊迫感と希少感を作って、消費者に早く会計をしてもらうようになります。オンラインの「双11」は厳しい一日です。多くのブランドの商品も数量限定で発売されています。

顧客分離策を取らなかった。

販売促進の目的は、より多くの消費者を誘致し、ブランドを宣伝することです。そのため、販売促進の第一歩は、店舗がどのような顧客を籠絡するかを考え、製品、価格戦略を通じてターゲットの人々を引き付け、ターゲット以外の人々を排除することです。

いいアイデアをあげます。O 2 Oに遊びに行きます。

　　実体店最大の利点は、信頼できるショッピングスポット、高品質なショッピング体験です。オフラインのお店でも「インターネット＋」を試していますが、オフラインを中心にO 2 Oは避けられない大トレンドです。以前、実体店が顧客を獲得したのは主に店舗の位置、ブランドの宣伝を利用して、受動的に顧客を獲得したが、O 2 Oがあって、実体店もオンラインから客引きできるようになった。

一般的なO 2 O方式は主にオンラインでクーポンを発行しており、オフラインのオフラインの店舗に引率されます。去年、ユニクロ、GXG、マクワフィなどのブランドはO 2 Oを試してみて、いい効果を得ました。

ユニクロのAPPはクーポンの発行とオフライン店舗の検索機能をサポートしています。APPに展示されているクーポン、二次元コードは専門的に店舗のために設計されています。オフラインの店舗に引湯するために、ユーザーの来店と客単価を増加させるためです。

GXGラインの下で同時に「万店同慶」の活動を開始します。消費者は「双11」の前で店に行って試着して、定金を払って自分の商品をロックします。オンラインの消費者が注文したら、小包も自分の所在する都市周辺の店舗から発送します。

ユーザーはマクワフィの店舗に入って試着してみて、コードをスキャンして購入して、オンラインで予約金を支払って、そして固定金は膨張して倍増して、そして双11の当日で最後の金を支払って、双11の5%の割引を享受します。イベントショップでは10月中旬からオフラインウォームを開始し、本社では店員研修をまとめて行い、店舗ごとに在庫の5%に相当するSKUを配備して販売しています。

"ダブル11"プロモーションを行うには、消費者を維持するには、各ノードで発生する可能性があるすべての消費シーンを綿密に検討し、360度のシームレスな体験で消費者を囲み、彼らのショッピングニーズを満たす必要があります。これらを作って、実体の店が電気屋を襲撃するのは夢ではありません。