アパレル業界に天地を覆すような変化が起きていますが、あなたは感じていますか。

過去10年は間違いなくに服を着せる業界で最も苦労した10年、もともと伝統的な小売り店はまず電子商取引に革命され、昨年までアパレル業界全体の中で少数の零細企業だけが売り上げを伸ばし、90%の企業が下落していた。また、アパレル業界の電子商取引化の割合はすでに40%を超えており、他の業界に比べて伝統的なアパレル小売業はインターネットでひどく殴られていた。

そこで、多くの実店舗も電子商取引路線を歩み始めたが、関連技術が不足しているため、1つの店には2セットの人馬、1つの管本体、1つの管ネットショップ、人力と物力を2倍投入し、結果は重荷にたえない。

ネットショップが儲かってもまだ価値があるが、オンラインの商売は本当にやりやすいのだろうか。私たちは最近、馬雲が悩んでいることを知っています。偽の販売、注文書の更新、訴訟などのニュースは彼を憂鬱にさせ、さらに重要なのは、今のアリババの電子商取引の90%は儲からないということです。生態系の90%がお金を稼がない時、それはみんなが逃げ出す時で、このような生態系はアパレル小売業の未来ではありません。

その未来はどんなものですか。将来的には、伝統的な衣料品小売の実店舗はさらに50%、誰が50%、誰が残り続けるのか

　　自分を救うには、いくつかの考え方を変えなければならない

将来生き残ることができる企業には、ハードウェア、ソフトウェア、インターネット、コンテンツの4つのトライアスロンが必要です。そしてこの4つは融合し、互いに補完しなければならない。

未来のアパレル小売業は、すべての実店舗が消滅するわけではなく、実店舗は必ず存在するが、その存在はオンライン店と分割独立するのではなく、互いに融合して共有するOTO全体であり、実店舗は導流の入り口であり、深いサービスの接点であり、消費者により多くの体験と認知を与える窓口であり、消費者をオンラインに誘導して消費頻度を増やす重要な構成部分である。

未来の小売店では、店員のKPI指標が販売量ではなく、消費者と強い関係を築いているかどうか、消費者があなたを信頼しているかどうか、あなたの誘導とサービスの下でオンラインでより多くの注文行為があるかどうか、これが鍵であり、未来のビジネスは、消費者の出発を中心に、消費者を極力集める新しいビジネスモデルに違いない。

将来の小売モデルは必ず点対点、人対人、脱中心化、脱仲介化のモデルであり、多次元から3次元、さらには2次元に下がるフラットなモデルである。つまり、過去のように、階層的なディーラー、一級一級の代理店、メーカーは直接販売者であり、消費者と直接強い関係を築くことはありません。

　彼らはすでに多くの人命を変えた

2015年、新型のインターネット会社が私たちに襲いかかってきた。房多、愛屋及烏、滴滴タクシーなど、彼らの共通点は仲介化であり、彼らはすべての業界の中で本来情報が対称ではなく、多層的な問題を覆し、直接P 2 Pのモデルを採用している。彼らが革新したのは他の同業者の命であり、アパレル業界もそうだ。階層化とルートの平坦化に行くことで、多くのアパレル企業が革命に参加し、寝返りを打って主人になるのを助けることができます。

実は今のタイミングはアパレル小売業界にとって、寒い冬でもきっかけでもある。馬雲がアリババを創業したこの十数年は、中国のインターネットビジネス基盤が再建された十数年であり、すべてがゼロから始まり、支払いもオンライン店舗もシステムもいいからだ。

今日、これらはすでに建設が完了しているので、私たちは多くの若い学生を見て、少しインターネット技術を理解して、3、5人でチームを構成すれば直接起業することができて、しかも数年もかからないうちに前の人が十数年でできたことをすることができて、これが今の時代がみんなに革命の機会を与えて、誰が把握できるかを見てみましょう。

革命後の商店はどうだった

将来の店がどうなっているのか、どのように改造を実施すれば、この億万級市場でケーキを分けるきっかけをつかむことができるのか。

簡単に言えば、この未来ストアでは、すべての商品に独自の2次元コードコードをスキャンすると、商品のさまざまな詳細情報を知ることができ、店にはさまざまな体験や展示があり、直接購入することができ、家に帰ってオンラインで購入することもでき、オンラインとオフラインのすべての商品情報、消費者情報は1セットのIT技術を通じて同期共有を実現し、すべてがインターネット化されている。

その場にいたすべての人はこのような新しい実店舗モデルに興味を持っていたが、すぐに疑問を提起する企業もあった。彼らが現在生産している服は主に大衆消費者層に直面しており、非常に高級な服ではない。このような未来の店は自分には合わないのではないか。

実は未来の店には3つのモデルがあるはずです。1つはオフィスビルの中にオープンすること、1つはコミュニティにオープンすること、もう1つは郊外にオープンすることです。

　未来の店の郊外モデル

大衆消費者層に直面している企業にとっては、実は郊外の未来の店は彼に似合うかもしれない。辺鄙な郊外に安い倉庫を借りて、面積を大きくすることができて、それをアパレル小売の未来の店に改造して、店のすべての服を試着して体験することができて、しかもすべての服はネットショップよりも安いです。

同時にすべての店員はアパレルデザインに従事する専門家であり、消費者がここで買い物をするとき、店員は彼らの肌着デザイナー、コーディネーター、セレクターであり、各消費者は5 ~ 10分の需要調査を行うことができ、それからデザイナーたちが専門的なアドバイスを持って彼らにアパレルを購入するソリューションを与え、彼らのために購入とコーディネートをすることができ、最後に店頭で試着体験ができ、適切な服を選んだ後、さまざまなオンライン・オフライン方式で支払いができ、それから服は数日後に家に届けることができます。

将来的には、工場は小売店であり、かつての階層的な代理店を取り除き、これらの高利益を消費者に還元し、同時により良い体験とサービスを与えさえすれば、消費者は同じように時間とコストをかけて遠隔地で買い物をすることを望んでいる。

企業にとっては、コストを節約するだけでなく、消費者のニーズ、好み、情報を直接理解し、深い強い関係を構築し、高頻度の消費習慣を達成し、業界全体に革命を起こしていくことができます。

　　未来の商店のコミュニティモデル

そのコミュニティモデルの未来の店は何に頼っているのだろうか。コミュニティの未来の店の核心はサービスと信頼です。

例えば、住宅街にコミュニティ店を開くと、近くの住民の中にはさまざまな消費者がいて、知識型の女性がいるかもしれないし、主婦がいるかもしれないなど、人によってニーズが異なります。コミュニティ店がしなければならないのは、異なる消費者のニーズを理解して、彼らのためにカスタマイズをすることです。ここのカスタマイズは服を作ることではありません。彼らのニーズから出発して、彼らのために製品を選んで、小さくて精巧にして、彼らが選んだコストを節約して、店員は異なる人に対して異なる注意情報を送ることができて、どの服があなたに合うかもしれなくて、すでにあなたのために選んで、オンライン上の消費者は直接閲覧して注文することができて、もちろん実店舗で試着体験の予約もできます。

消費者がコミュニティ店の店員を十分に信頼し、良い関係を築いた後、彼は店員にもっと多くの選択権を渡すことができ、例えば家の他のメンバーの服は、次第に家の中の他の品物の需要に伸びることができます。

将来、小売業者の成功を測るのは、ユーザーを集める能力を見て、ユーザーを得る者が天下を得ることに違いない。

会社のバリューチェーンを設計する際に、最初に考えた第1層は永遠にユーザーであり、アパレル企業も同様であるべきであり、いつまでもユーザーと付き合わず、服を売っても誰に売るか分からない時代は過ぎ去った。観念を変え、インターネットとモバイルインターネットを積極的で正しい姿勢で抱擁することこそ、アパレル小売企業が革命を避けるために、冬を無事に乗り切るための必然的な道。

2016年のシャッフル構造の変化

強大な実力を持つブランド、企業の推進モデルを徐々に調整し、新しいブランド商と小売業者のリスクバインディングモデルを導入し、深く耕作する……。

先見能力のあるブランドは、先年すでに需要の変革があり、しかも基本的に調整されている企業（イメージグループ）、そして新たにホットなグループ商品ブランド（買手ブランド）、引き続き異軍突起、迅速な受注と小皿追跡能力、および単店の業績が高くないホットスポットに頼って、市場占有率を拡大し続けている……