浅析天虹デパートの資源統合
現在、天虹はそれぞれ百度、中興通迅、P&G、百勝、
綾致
百麗など43の企業は全ルート戦略提携協議を締結し、このAPPはすべての契約先に資源を開放し、流量を共有する。
天虹百貨店電商事業部の譚暁華総経理によると、「虹襟巾」はまず実体店のすべての流量資源を整合し、これらの流量の中で、天虹会員は核心流量資源であり、虹襟巾は天虹線の下の会員を通じて、統一した会員センターを設立し、お客様に身分を統一してオンラインでオンラインオンラインオンラインでオンラインでオンラインでオンラインでオンラインに行くことができます。
「毎日平均86万人が入る。
虹
一番にぎやかな店には毎日4万人の人が訪れますが、本当にあるカウンターに入るのは数十人だけかもしれません。本当に成約したのは何人かの人だけかもしれません。時にはこの成約データは0です。
譚暁華さんは「いつになったら店舗の人の流れが本当に私達の商売になりますか?」
譚暁華氏は、まず「接続」であり、過去には「接続」しかなかったと考えている。
顧客
商品に歩み寄る前に販売員と対話して商店との接続を確立することができます。「虹スカーフ」は各顧客が駐車場に入ることから、デパートのビジネスエリアに入ることまでできます。ショッピングモールのwifiを開けてから、商店の商品情報と活動情報を受信することができます。
第二に、「ビッグデータ」です。小売業には多くのデータがありますが、過去の企業はそれを楽屋に置くだけで、これまで系統的にそれを使って商売をしたことがありません。
「虹スカーフ」は小売のデータ、ビジネス圏の中データ、百度のビッグデータを統合して解読し、ビッグデータを解読することによって、精確なマッチングとマーケティングの推進を実現し、効率的なリードを実現し、販売の転化をもたらす。
ビッグデータの利用に対して、天虹デパートと百度は「小売ビッグデータ実験室」を設立しました。主に「虹スカーフ」にサービスします。
「資源を統合することによって、虹スカーフは天虹デパート内の商店に多くのビジネスチャンスを作ることができます。」
譚暁華氏によると、あるカジュアルブランドが虹スカーフで8日間の割引プロモーション活動を展開し、試運転期間において、同商品の販売は同24.47%下落し、客流が20.5%減少した場合、この専門店は同53.8%の販売を実現し、客流は同57.9%の勢いで増加した。
そのため、「虹のスカーフ」はラインの下の商品情報を集めています。それ自体はお客様から一番近い全天候の販売ルートです。
未来虹は多くのインターネットプラットフォームで展示とインタラクティブマーケティングを行います。そのバックグラウンドは全部このAPPです。
「将来は『虹スカーフ』がオープン商圏リーグになります」
譚暁華氏は「現地化生活消費サービスプラットフォームに位置し、コミュニティ生活サービスを接続し、地元の顧客により便利で、生活に関する解決策を提供する」と話しています。
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