ネットショップ経営:服装視覚販売技術を身につける
アパレル商品は他の商品に比べてファッション性が強く、ファッション感覚のあるファッションモデルに展示され、消費者にアパレルの外部形態を理解させると同時に、商品が持つファッション態度と持っているファッション性をイメージ化した説明を行うことができ、消費者が自分のニーズに応じて価値判断の消費選択を選択することができる。マネキンを用いた展示には要求の高い技術は必要ではなく、中国の小売業者にとって、タイル状に服を展示することからファッションモデルを用いて服を展示することまで、必要であり実行可能である。実際、多くの大手スーパーが消費者に配布している販促広告チラシには、ファッションモデルを使ってアパレル商品を展示している。
アパレル商品は異なる角度からアパレルを見ることができるはずだが、ほとんどの小売業者は3次元の回転技術を導入しておらず、2次元の範疇にとどまっている。回転可能な3つの衣料品のうち、いずれも4つの面の角度を提供しているだけだ。これは、顧客が任意の角度から服装を検査できるようになってこそ、服装に関する情報の不確実性を解消することができ、最終的な取引を促進する可能性が高まるため、より多くの角度から服装を観察できる視覚展示技術を開発する必要がある。仮想3 Dの小売環境マネキンに着る服の効果を見ることは、消費者が望んでいることだ。
国内にはすでにいくつかの3次元制作会社があり、カメラリング360°で撮影された1組または複数組の写真をパノラマ画像につなぎ合わせ、コンピュータ技術を通じて全方位のインタラクティブな視聴を実現するリアルなシーンの復元展示方式を実現している。再生プラグイン(通常JavaまたはQuicktime、Activex、Flash)のサポートの下で、マウスを使用して見回す方向を制御することで、左にも右にも遠くにも近づくことができます。しかし、このような技術は、ネット衣料品小売にはあまり活用されていない。同様に、アパレル商品の画像を拡大することは、消費者がアパレルの情報をより正確に把握するのにも役立つ。調査された商品のうち、展示されている画像の80%が拡大でき、その一部が指定された領域を拡大することができる。また、これまでの研究によると、消費者は実店舗で買い物をする際に、商品を間近で見たいという消費者の心理と一致して、インターネット小売業者にこのサービスを提供してほしいと考えていた。
色はアパレル商品の重要な要素の一つです。編集長の最近の調査によると、オンライン購入者の30%が服の商品を選ばない理由は、服の色表示に問題があるからだという。調査された商品のうち、45.7%の商品は色について説明しておらず、消費者は展示された画像から判断するしかなかった、30.5%の商品は商品紹介に具体的な色ブロック表示があり、拡大することができる、23.8%の商品は選択した色をすぐにアパレル商品に表示し、その効果を見ることができる。93.3%の服は1サイズの展示しかなく、2つの服商品だけが異なるサイズを選択し、人体模型に着る効果を示すことができる。サイズと色は同じで、ネット購入者が最も知りたい情報であり、ネット環境では、実店舗のように試着比較をすることはできないので、詳細で正確なサイズ説明が必要です。
にある実店舗、お客様は1枚の服の細部が気に入らないために購入を放棄することがよくあります。ネットワーク環境では、顧客もある詳細が不確かであるために離れることを選択します。53.3%の商品が自分自身を見せると同時に、それに応じたコーディネートを提供し、コーディネート情報をすばやく見ることができる。アパレル小売端末が芸術化の効果を得るには、細部を重視しなければならない。例えば、服装と服装の組み合わせ、服装とアクセサリーの組み合わせなど。服の組み合わせの合理的な運用は服のデザインとテーマをより直感的にし、向上させる消費者の購買意欲を持っている。
調査された衣料品のうち、6.1%の商品の展示画像数は1〜2点、17.1%の商品は3〜5点、6点以上のものは21.9%だった。6枚以上の商品の多くは、前述した色彩、細部の特徴などを詳細に記述した商品を提供しているためである。購入者はサイトを閲覧する際、画像情報を探す傾向にある。画像展示と文字説明の合理的な組み合わせは消費者の情報処理に役立ち、消費者の服装の各構成に対する認識を深めることができる。また、商品の展示場所はWebページの左上に選択する必要があり、これはWeb閲覧者の閲覧習慣と一致しています。
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