どのようにアパレル単店の業績と人気を高めるか

第一：お客様はドアに入るとお客様です。私たちの家にお客様が来たら、まず親切に的確な挨拶をして、それから親切な接待をしなければなりませんか。しかし、同店の店員は明らかにそれを認識しておらず、挨拶は定例会社の規定にすぎない。お客様はドアに入ってからお客様のニーズを理解することはほとんどなく、さらに盲目的な推薦であり、この場合は一言二言お客様はまだ受け入れることができ、もしお客様とのコミュニケーションが成立していなければ、お客様をドアの外に追い出すことに等しい（盲目的な推薦はお客様を強制的に売り込むことに煩わしい）、

2つ目：既存の顧客が荷物を受け取るのを待っている時や友人が試着するのを待っている時に顧客に届けなかった娯楽活動はヘルパーと潜在顧客を外に押し出すのと同じで、この問題が明らかになった時、ディーラーは茫然とした顔をして、「顧客に娯楽活動を送る」とは何ですか。実際には多くのお客様が入店時にすでに多くの店を回っているので、彼らが待っている間にお客様に座って待ってもらうべきで、隣の同僚が水と会社の絵本雑誌を1杯送って、お客様が待っている間に休むことができるようにするとともに、店に滞在する時間を増やし、お客様が商品を見て買い物の需要を増やすために時間を提供します。また、お客様の友人がこのような接待を受けた場合、商品の試着に対する評価アドバイスの際により良い評価が得られるのではないでしょうか。その時ディーラーはそれを聞いてはっと悟り、次はどうすればいいのかと尋ねた。

第三：お客様が服を試着する前に、私たちはお客様の好みを推測しなければならない。その時、ガイドはその商品が合っている商品を一緒にお客様に渡して試用しなければならない。もし可能であれば、ガイドがそのお客様に最適だと思っている商品もお客様の手に渡したほうがいい。そうすれば、お客様の好感度を高め、連帯販売の確率を高めることができるのではないか。同時にお客様と一緒に来た潜在的なお客様も、私たちの商品をもっと知ることができ、潜在的な購入の可能性が増しました。

第4：リピート購入の可能性を高める、顧客一人で済ませた後、どのように顧客のリピート率を高めるかという店舗業績の安定の鍵は、会社の追跡サービス制度が良好であることを理由に顧客に連絡先である携帯電話番号を残すとともに、10元の現金券を贈ることで顧客に簡単に覚えてもらうことができる。これからは必要なときにお客様に挨拶したり、情報を伝えたりすれば簡単です。この一例から、「人」こそが店舗業績の成長の鍵であり、チームのチーム異動の積極性をどのように誘導するかは会社全体の多部門が連携して構成されていることがわかり、ここでは考察のために一案だけを挙げた。

今日は次の2つの理由から簡単に説明します。

第一起因：プレス競合他社もし、私たちの販売促進の原因が新製品の発売を紹介し、競争相手を制圧することであれば、私たちはまず相手の優位点と弱み点から言って、戦略的に言えば、競争相手の優位性に対して弱後の開発者を示すことは端末の対抗優位性の最善の戦術であり、具体的な操作は以下の通りである：競争相手のある製品シリーズが今季の主推挙であるか、あるいは当社より優位性があることを理解する場合、競争相手が大勢宣伝して売れ行きがいい準備をしている時に相手の宣伝秘密を暴露し、そして価格抑制を行い、相手の製品が大量の宣伝する費用の後で抵抗することができなくて、相手を停滞させる役割を果たして、同時に一定の栄誉度を勝ち取ることができて、しかしこの動きは必ず味方の絶対的な優位がある製品シリーズが協力しなければならなくて、さもなくば敵を殺して千自損八百を損するのは採算が合わない。その2：消費を誘導する、つまりそれぞれの調子を歌い、一部の製品の低価格で顧客の注意を引き、テーマを載せて宣伝して消費を誘導する。

第2の原因：ストック滞貨、滞貨に直面する日増しに下落する販促は必然である。まず、滞留製品が手に負えないのではないか、手に負えないのであれば在庫一掃、そうでなければ低利益で消費需要を刺激することが求められるという考え方を確認しなければならない。

以上は、なぜ販促活動を行うのかについての原因分析であり、次は販促活動をどのようにするのかという問題である。1つの販売促進活動はまず有名に師事しなければならない、つまりテーマ思想またはギャグと呼ばれるものが必要である、次に考えなければならないのは費用とコスト計算です。販促の目的によってコストの計算方法が異なりますので、大きく分けて3つのブロックに分けます：1、長期利益2.中期利益3.短期効果。ここでは短期的な行為についてのみお話ししますが、短期的な行為の販売促進活動は主に収支のバランスポイントを考慮しています。つまり、1回の販売促進活動の総支出を活動の毎日に分けて、毎日の活動のバランス売上基数を比較的に計算して、この基数は活動の日売上評価基数を下回るべきです。その後、私たちが考えなければならないのは活動の実行可能性の状況であり、1回の販売促進活動の成否は活動のタイミング、優遇の力とどれだけの人が知っているか、つまり情報の伝達率であり、情報の伝達は広告行為である。だから、どのような端末で、どの時期に、どのようなテーマで、力の大きさ、どのような広告方式、カバー面がどのくらいで、活動期間の長さはすべて今回の活動の重点考慮要素である。

業績上行かない問題についてはその要素が多いが、ここではまず考えないのは：店舗の立地、面積、内装などのハードウェアの問題、単純なソフトウェアの問題について私はまず人員の育成教育から始めて、私は“人が世界に対して正しい”と思っている。すべての行為はすべて人の行為で、もし1つのチームの仕事の情熱が上がってきたら、少し仕事の能力の上の導きさえすれば、問題は解決することができて、しかし多くの人は訓練がすべてやり遂げてどうして効果がないと思って、私の提案は：できるだけの、持続的な従業員に対する肯定+思想教育+重要性の陳述+物質精神奨励+監督など、従業員の不活性な問題が解決されました。

実際のところを言うと、次の点から捕まえます。

1.衛生的で、従業員が怠けていないことを証明する；

2.陳列して、従業員が商品に関心を持っていることを証明する；

3.在庫、安全在庫と倉庫がきちんとしているかどうかは従業員が表裏一体であるかどうかを説明することができる、

4.サービス、人間味のあるサービスかどうかは従業員の心が仕事の状態にあるかどうかを説明する、

5.身だしなみ、従業員の仕事に対する重視度を説明する。