安踏張濤:いつまでもお客様と一緒にいます。

私自身も考えていますが、今日は企業の従事者として新しいメディアマーケティングについていくつかの問題を提起して、みんなと一緒に検討します。

すべてのマーケティング活動、特に新しいメディアマーケティング活動について、今でもこのような3つの質問を拷問します:最初の質問、誰に売るか;2つ目の問題は、新しい技術が何を意味するかです。3つ目の問題は、未来から今をどのように理解するかです。

　　最初の質問は誰に売ったの?

実は私たちが今一番答えにくい質問はボスの質問です。お金をあげました。どうして新聞にしますか。マーケティングや新しいメディア従事者として、私たちは自分を捨てやすいことが多い。市場として業者本当に需要から出発しなければなりません:私たちはいったい何を求めていますか。

「位置づけ」は企業の最も重要な要素ではないでしょうか。個人的には相変わらずだと思います。異なるのは、過去の消費者が位置づけられている間に、いくつかの満足を望んでいるが、未来の消費者は一つ一つ満足されていることを望んでいる。だから、私たちは位置づけを行うときに消費者の洞察をしなければなりません。例えば、消費者は年齢によって異なる年齢に分けられるのか、それとも収入レベルによって異なる収入階層に分けられるのか。実際には、将来の位置決めの過程で、すべての伝統的なこれらの構造が変化していることがわかります。私たちは本当の消費者の洞察をしなければなりません。消費製品であれ消費サービスであれ。

新しいメディアと伝統的なメディアの国境を越えたマーケティングは、価値観の駆動が多い。企業は消費者を垂直に位置づけ、私たちがどのような価値観を消費者に売るのかを再考しなければならない。マーケティング活動の根本。

　　2つ目の問題は、新しい技術が何を意味するかということです。

モバイルインターネット金融、微信決済、大量のLBS製品を見ましたが、今日から見れば、すべての新技術は、企業にとって、マーケティング活動の再組み合わせを意味しているだけで、マーケティングの機能と目的は変わっていません。

私たちが今見ているO 2 Oは、電子商取引を含めて、私が従事している靴服産業や伝統産業に大きな衝撃を与えているようですが、実事求是は、新技術も大きなお金がかかることを教えてくれています。電子商取引を通じて、伝統的な小売業者はまだお金を稼いでいない。新技術が伝統的なプラットフォームに転覆をもたらしたのを見ないで、外の現象を通じて、新興技術で伝統的なマーケティング方式を統合する方法を見なければならない。

実際、モバイルインターネットとビッグデータの存在は、情報対称の問題を解決することが多い。過去のインタラクションは、あなたに物を売ったり、電話で手紙を書いたりして、今はすぐに見て、消費者がすぐにあなたを評価しています。

粘性を高めるにはどうすればいいですか?かつては使い捨てだったが、今は消費者とメーカーの間で一生発生している。関連付け新しいテクノロジーがもたらすマーケティングへの変革をどのように理解しますか?物理反応ではなく化学反応だと思います。

　　3つ目の問題は、未来からどのように今を理解しますか?

社会全体の進歩、コミュニティの発展により、中国のマーケティング環境は深刻な変化が発生している。例えば三公経費の大幅削減、例えば新興都市化の推進。今年のアウディ、BMW、ベンツの販売台数が下がったのは、二線豪車の販売台数が上昇したのは、これらの変化を体現している。

また、脱物権化の傾向です。現在、消費者は製品とサービスの使用権にますます注目している。例えばテスラは、カスタマイズと直営を通じて価格を統一化します。テスラはネット上で自分が車を1台売るコストをみんなに教えて、この時消費者とその間に十分な相互作用を実現して、消費者はネット上ですべてのメンテナンス予約を実現することができます。

アメリカのCAR TO GOという新しいモデルもあります。中国の自動車がますます多くなるにつれて、かなりの自動車の使用周期は3~5年です。しかし、本当にこの車を使う時間は20%を超えないが、消費者はこの車の養護費のために請求書を買わなければならない。油代、保養費、保険料などがある。逆に、CAR TO GOのコンセプトは未来に移動することです。ターミナルああ、免許証とクレジットカードがあって、モバイル端末を通じて自動的にあなたの身の回りの無人運転の車を発見して、あなたはニュースを出してみんなと一緒に1台の車をつづることができて、この時自動車の所有権はすでに重要ではありませんて、重要なのは自動車の使用権です。

そのため、生産工場の商会は次第にサービス業者になり、将来はサービス業者から運営者になるだろう。私たちは製品を生産して顧客にそれを買わせるのではなく、顧客にそれを使わせるサービスを提供し、すべてのメーカーの限界が融合しています。このような融合の下で産業構造が変革され、変革の核心内容は消費者の需要の再融合である。

小米は伝統的な意味での携帯電話メーカーですか?もう違います。小米はテレビを作っています。小米は将来モバイルウェアを作ります。小米はもう携帯電話メーカーの産業境界で定義することはできない。

これらのトレンドは未来私たちが注目しなければならないものです。未来に立って今のトレンドああ、これは新しいメディアマーケティングをする上で最も考えなければならないことです。

まとめ:将来のマーケティングはますますSEXYになり、消費者が必要とするのは情報だけでなく、生活の知能アシスタントであり、興奮と快楽を得る過程である。この過程で私たちがしなければならないことは、第一に、データのマイニングをよりよくしなければなりません。第二に、私たちはより多くの消費者に発言権を与え、メーカーはより多くの自分の姿を薄め、顧客を主なガイドとセールスマンにしなければならない。第三に、娯楽化、情緒化、テーマ化が重点である。第四に、永遠にあなたのお客様と一緒にいます。