Procédé Permettant D 'Augmenter Le Taux De Paction D' Un Client Entrant Dans Un Magasin

Comment un client peut - il acheter des marchandises?

Ici, le Sous - Secrétaire évoque deux aspects de la perte de clients:

Un.

Après être entré dans le magasin parce que la réception n 'était pas correcte, se sentant stressé ou mal à l' aise;

Les clients entrent et regardent sans se rendre compte qu 'ils aiment partir.

Alors, si nous voulons augmenter le chiffre d 'affaires, nous devons d' abord résoudre les problèmes de deux façons pour prévenir les clients.

Il faut faire les choses suivantes!

15 secondes après l 'arrivée du client.

Ces 15 secondes permettent à la clientèle d 'observer elle - même les produits de la boutique, à l' heure où l 'achat est effectué à une certaine distance de la clientèle et dans la bonne direction (pas derrière la clientèle ou là où elle ne la voit pas), afin de ne pas la stresser, de ne pas effrayer la clientèle et d' utiliser ces 15 secondes pour observer et analyser la clientèle et découvrir les produits qu 'elle voit pour la première fois ou ceux qu' elle observe le plus longtemps pour se préparer à de nouvelles ventes.

Choisir le moment approprié pour approcher le client

Comment se rapprocher le plus possible des clients?

Lorsque le client observe souvent un produit;

Lorsque le client lève la tête pour chercher de l 'aide à l' achat;

Lorsque le client propose une expérience ou pose des questions;

Les clients et leurs collègues commentent un produit à un moment donné;

Les clients regardent le magasin comme s' ils cherchaient quelque chose.

Dire la première phrase, attirer l 'attention, éveiller l' intérêt

A ces moments - là, en tant que maître d 'œuvre peut saisir rapidement l' occasion d 'accueillir les clients, généralement acceptés par les clients, mais cela signifie - t - il que les clients vous acceptent?

Pas forcément, il y aura beaucoup de clients à ce moment - là qui diront: Je regarde, il faut t 'appeler encore, etc.

Initiatives

Il s' agit surtout de ceux qui quittent le magasin après avoir regardé, donc nous devons observer attentivement les clients, dès qu 'on a trouvé qu' elle a l 'intention de partir, il faut prendre une brochure rapide pour recommander un produit, dès qu' elle attire son attention, rapportez - lui immédiatement au comptoir, trouver le produit qui lui convient, à un certain niveau, pour retenir davantage les clients et accroître les possibilités de vente.

Si nous faisons ce travail de base, cela ne veut pas dire que nous pouvons saisir le cœur de tous les clients ou que nous allons perdre des clients, c 'est normal, et ce qui est important, nous avons augmenté par ces actions.

L 'occasion d' accroître les ventes.