L 'Achat En Ligne N' Est Plus Un Territoire Pour Les Jeunes Consommateurs
Nombre croissant d 'utilisateurs sur le WebAchat en ligneAujourd 'hui, avec une pénétration croissante, l' achat en ligne n 'est pas seulement un privilège exclusif pour les jeunes.Bas prix, commodité, pas de sortie.ModeLa pratique du shopping est progressivement acceptée par les plus de 40 ans.Un certain nombre d 'usagers de l' Internet ont demandé aux marchés de proposer davantage de produits adaptés à leur âge pour répondre à leurs besoins en matière d 'achat en ligne.L 'achat en ligne n' est plus un territoire pour les jeunes consommateurs, peut - être qu 'il est sur le point d' arriver.MarchéDécomposition.
The Great age Network
Selon l 'étude du Réseau IRENE, la structure par âge de l' ensemble des internautes chinois a sensiblement évolué entre 2000 et 2010, passant d 'une pyramide à une pyramide.La proportion d 'internautes âgés de plus de 40 ans a plus que doublé, passant de 6,8% en 2000 à 18,2% en 2010.
Avec l 'augmentation du nombre et de la proportion des « internautes âgés », une partie des « clients âgés » commence à se faire jour sur le marché du commerce en ligne.Qu 'il s' agisse du site Web de Taobao, qui est relativement complexe, ou de la ville commerciale de Beijing - Est, le magasin n ° 1, la commodité relative de B2C, même les achats groupés qui n' ont été populaires qu 'au cours de l' été dernier, il y a partout des clichés de "gros clients".
Il y a des internautes qui pensent que la plupart des emplois nécessitent désormais l 'utilisation d' ordinateurs et de réseaux et que presque tous les ménages ont des ordinateurs et des personnes qui les connaissent, et que l 'achat en ligne n' est plus un problème technique.De ce fait, de nombreux consommateurs âgés et moyens qui ont pris leur retraite ou qui ne sont pas assez mobiles peuvent aussi devenir des consommateurs potentiels d 'achats en ligne.La stabilité des revenus, l 'adéquation des ressources financières, l' adéquation du temps et la maîtrise du « pouvoir d 'achat » de la consommation des ménages garantissent également le pouvoir d' achat des personnes âgées et des personnes âgées.
Preference B2C
D 'après les résultats d' une étude sur les internautes publiée par le Centre de recherche sur les données relatives à sept grandes villes du réseau B2C, en février 2011, le nombre moyen d 'abonnés à l' Internet âgés de plus de 40 ans était de 7,6%.Selon une autre étude, la proportion d 'internautes âgés de plus de 40 ans ne dépasse pas 4,8% et 1,6% dans les deux grandes villes commerciales C2C, Taobao et Tap net.
Par rapport au site Web C2C, qui est peu coûteux, diversifié, mais difficile à identifier et de qualité de service après - vente relativement faible, les utilisateurs d 'un réseau d' âge adulte préfèrent l 'assurance de la qualité, la marque et la prescription du site Web B2C mûr.
"Ma fille fait souvent ses courses sur le site Taobao, mais elle rencontre parfois des problèmes tels que les difficultés de retour, les marchandises reçues et les descriptions incorrectes.J 'ai l' air d 'avoir des ennuis.Cette année, Madame Li, âgée de 46 ans, a dit à la presse qu 'il y avait un compte Taobao, mais qu' elle achetait rarement sur Taobao Web en raison de "problèmes".Pour les utilisateurs âgés, le paiement de compte Bao, le transfert d 'argent sur Internet, Wang Wang Wang baoqiao baoqiao baoqiao."Beaucoup de choses ne sont pas comprises, peur d 'être dupées."Mme Lee a dit.
La maturité du site Web B2C offre beaucoup de commodité aux "clients âgés".Les commandes téléphoniques, le paiement à la livraison, le retour gratuit de services tels que la réduction de l 'achat en ligne "contenu technique" et d' améliorer l 'expérience du service.Bien que le prix soit un peu plus élevé, le produit peut être garanti."Comme mes collègues et moi - même, nous allons souvent à mccorin pour acheter des vêtements, des produits de beauté pour les gens ordinaires, des produits de soins de la peau pour les enfants rouges, etc., et de temps en temps dans les supermarchés en ligne no 1, pour acheter de l 'huile, du riz, sans déménager."Mme Lee a dit à la presse qu 'elle était maintenant "acheteuse d' Internet de haut niveau" avec plusieurs collègues de même âge."Nous avons commandé beaucoup de choses à la maison sur Internet."
Les électroménagers sont les meilleurs.
D 'après l' enquête sur les achats en ligne en 3C publiée par le Centre de données sur les pourcentages, 7,85% des personnes âgées de 40 ans et plus achètent des produits en 3C.Téléphones portables, caméras, disques U, et d 'autres produits numériques et réfrigérateurs, machines à laver, climatiseurs, et d' autres appareils ménagers sont des "gros clients d 'achat" domaine relativement concentré.En revanche, par rapport à une plate - forme d 'achat en ligne indépendante, la plate - forme verticale d' achat en ligne sous le drapeau de l 'entité attire davantage d' utilisateurs âgés.
Parmi les nouveaux oeufs, les nouvelles, la ville de commerce de Beijing - Est, l 'Amazonie d' excellence, le réseau d 'adduction, la ville de commerce en ligne de Suning et la ville de commerce en ligne des États - Unis, la ville de commerce en ligne des États - Unis compte le plus grand Nombre d' utilisateurs de plus de 40 ans, soit 11,2%, suivie par la Bourse du Bénin (9,4%) et par les autres ménages (moins de 8%).
En outre, les achats en ligne et les achats groupés de biens ménagers sont plus courants parmi les personnes âgées qui achètent en ligne."Pendant l 'hiver, j' ai acheté des rouleaux à poils collés sur des marchandises mortelles, et j 'ai acheté des balais en ligne."Mme Lee a dit.
Par rapport aux produits 3C, des vêtements, des chaussures, des chapeaux, et d 'autres "gros acheteurs" ne sont pas très favorisés par les utilisateurs âgés.Selon tante Liu, une internaute de près de 50 ans, cela s' explique principalement par le fait que le site Web ne contient pas suffisamment de produits pour les personnes âgées et les personnes âgées."Les vêtements en ligne sont trop sophistiqués, plus adaptés à l 'âge de mon fils, il y en a peu pour moi."Tante Liu dit qu 'elle aimerait bien essayer s' il y a une ville de commerce en ligne pour commencer à gérer des vêtements pour personnes âgées.
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